À tous les futurs habitants de la Biscuiterie : même si vous n'avez pas votre date de déménagement, pouvez-vous tous téléphoner chez Vidéotron pour demander de faire installer le câble dans notre édifice ? Parce qu'aujourd'hui encore, on me répond qu'il n'y a pas assez de demande pour qu'ils agissent et on refuse de transférer mon compte. Oh, les fils et les prises sont installées. Mais on me refuse tout de même un technicien.
Bien entendû, je vais tout de même être facturée pour les semaines à venir, car j'ai un contrat en béton.
Merci Vidéotron !
9 commentaires:
Que??? C'est tout simplement inadmissible.
Vous voulez faire passer Jeff Filion pour Claire Lamarche? Parlez-moi de Vidéotron. Ça fait deux mois que je fais affaire avec eux, et je n'ai qu'un tas de problème depuis.
À la première occasion, je change de compagnie de communication.
Personnellement, en tant que membre de la communauté créative, il y a belle lurette que je bannis tout produit Québécor de mon univers. Vidéotron était déjà la pire entreprise au niveau de l'éthique professionnelle et culturelle au pays, la fusion avec l'empire de Pierre Karl a détruit toute crédibilité pour la boîte. Entre deux monopoles capitalistes, j'ai décidé de prendre celui qui, au moins, ne tient pas en otage les praticiens culturels du Québec. De toute manière, petit scoop, Vidéotron va bientôt perdre tout l'avantage du câble dédié avec la venue du réseau de fibre optique qui n'appartient qu'à Bell. Avec la déréglementation qui arrive à grand pas, Bell n'aura pas le choix que d'offrir plus... C'était ma petite montée de lait du midi...
Je pense que Bell peut offrir la télévision par fibre optique aussi.. (via ligne de téléphone)
En tant que future résidante de la Biscuiterie, j'ai appelé Vidéotron hier et ils m'ont dit qu'ils attendaient le signal pour effectuer les transfets. Nous sommes sur une liste d'attente et j'espère que tout ça va débloquer avant notre déménagement, le 5 juillet. Appelez Vidéotron, ne les lâchez pas. Merci!!!!
Je déménage également à la Biscuiterie, le 30 juillet, et j'ai passé 47 minutes aujourd'hui (26 juin) avec le préposé de Vidéotron pour essayer de les convaincre de transférer mes services de télé numérique et d'Internet. Après avoir répondu à 1000 questions, on m'a dit espérer être en mesure d'offrir le service, mais sans aucune garantie...
En fait, l'idéal serait d'attendre de faire une demande au syndic. des copropriétaires afin de faire une entente non pas entre les individuels et vidéotron (ou quelque compagnie que se soit), mais bien entre toutes la bâtisse et une compagnie de distribution télé. Ceci nous donne alors droit à des prix forfaitaires préférentiels qui sont beaucoup plus intéressant et pour les usagés et pour le distributeur de signal car au lieu de n'avoir qu'un client potentiel à la fois, ils acquièrent une plus de 180 contrat à la fois. Je vois souvent ce type de possibilité dans le domaine où je travail. Et ce, que se soit avec Bell, VDN ou encore vidéotron.
j'adore l'idée, mais c'est le genre de truc qui prends du temps et j'attends déjà depuis juin...
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